2万元酒柜裂了大口子 “实木”家具成“重灾区”

作者:admin发布时间:2021-08-01 08:08

  有些案例很典型:比如2010年1月,消费者宋女士在杭州红星美凯龙家具市场的“世纪百强家具有限公司”买了黑胡桃实木家具十件套,共计10万余元。可除了送货到家时发现的不少质量问题外,半年后,宋女士又发现单价2万元的酒柜侧板(指接板)有条长达20厘米的裂缝。

  浙江巨桑家私有限公司总裁杨以勇昨天跟记者聊了几句实在话。他说,就家具生产企业来说,其实往往生产很多档次的家具,有全实木,也有实木贴面,还有主板实木,但是侧面板非实木。就像他们公司有一个产品系列叫“小康”,就不是全实木的。但是,问题往往出在终端销售环节。产品以专卖店的形式销售,销售员追求业绩,有时把所有类型的产品都吹嘘为“全实木”。

  昨天,红星美凯龙、东方家私市场、和平家私市场、新时代家具广场、第六空间等9家家具市场负责人,以及广东联邦家私集团、浙江巨桑等12家杭州主要家具市场和国内知名家具厂商代表签署了有关诚信经营的公开承诺书。

  承诺书的核心条款有:杜绝误导、夸大、虚假的广告宣传;严格做到标识规范、明码标价、主动出具产品使用说明(这一条规定了以后厂家必须将产品到底是全实木、或实木贴面或辅料非实木等一一公开);规范地执行发票开具;不以一些不正当理由来回避“十天无理由退货”、“先行赔付”等承诺。

  另外,实木家具其实分为3类:全实木家具、实木家具、实木面家具。其中,后两者由于使用了复合板,必定存在一定含量的甲醛。所以,“实木”不等于零污染。从产品本身来讲,实木家具也并非完美无缺,比如开裂问题,尤其是宽幅面的实木板件比较容易开裂。

  4.对实木家具木材的含水量和产地也应加以注意,其含水率应与使用地区的平衡含水率保持一致。木材含水率不得高于使用地区当地平衡含水率的1%,否则木材由于胀缩容易造成榫卯分离、翘曲甚至家具散架。

  5.购买后一定要保存使用说明书或发票,以便产生纠纷时使用。来源钱江晚报)